50年前の映画でマーケティングが、顧客のファン化が語られる

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「ホット・ロック」って映画があります。

主演はロバート・レッドフォード。

 

何年ぶりかで視聴する機会があったのですが、

ワンシーンにマーケティングの教えがありました。

 

顧客のリピーター化

主人公ジョニー・ドートマンダー（ロバート・レッドフォード）は

刑期を終え、シャバに戻り妹の旦那であるケルプに誘われ、

新しい犯罪に取り組みます。

 

ドートマンダーは犯罪（盗み）の凄腕とされ、

宝石強奪のリーダーと期待されています。

 

その計画の一味が集合するバーに登場したドートマンダー、

 

バーの店主「お帰り」（刑務所帰りって意味のようです。）

ドートマンダー「来てるか？」（待ち合わせの相手は来てるか？）

店主「生ビールの男がいる、知らん顔だ。あんたはバーボンだろ？」

ドー「覚えてた？」（俺の好みを覚えててくれた？）

店主「それが商売のコツだ、覚えればそいつはずっとお得意さんだ。」

 

どうですか？この店主のセリフ。

「お客を囲い込むために好みを覚えろ」と教えています。

 

1972年の映画なので、ちょうど50年前の作品ですが、

その中にネットビジネスで多くの人が苦労している（？）

ことを教えているとは驚きです。

 

 

別記事で書きましたが、現在の日本のリアルビジネスでさえ、

そんな知識はなく、売り込むことに抵抗を感じているのにです。

群れを作れ

ネットビジネスでは、有名マーケッター（ダン・ケネディだったような）

が「群れを作れ」と教えます。

 

顧客をリピーター化（ファン化）して

自分を取り巻く群れにしてしまえば、売るものは何でも良い。

 

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ファンになれば、どんなものでも「あなたから買いたい！」

となるから商売は簡単だ！と言ってるのです。

 

どうやったらファン化できるのか？

それがわかれば、商売は楽でしょうね。

 

 

 

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